Paiement & Livraison

 

Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants (vous pourrez choisir en passant commande) :

  • Carte bleue (Visa, Mastercard, American Express)

Comment commander ?

Pour passer commande, sélectionnez simplement les produits que vous voulez commander et ajoutez-les au panier. Vous pouvez alors passer commande et procéder au paiement en ligne sécurisé en utilisant votre carte bancaire. Une fois votre paiement validé, vous recevrez un email automatique de confirmation.

Faut-il créer un compte pour commander ?

Oui. Avoir un compte vous permet d’enregistrer vos informations de livraison et vos commandes passées. Notez bien que nous ne conservons jamais aucune information bancaire dans votre compte. Vous pouvez créer un compte en cliquant ici ou en choisissant cette option lorsque vous passez une commande.

Conservez-vous mes informations bancaires ?

Non. Nous n’enregistrons et ne conservons aucune information bancaire vous concernant (numéro de carte bancaire, date d’expiration etc…).

 

Livraison

Toutes les commandes pour la France sont expédiées par Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay (vous pourrez choisir en passant commande) :

  • Délai livraison Chronopost : 24h (avant 18h). (Du lundi au vendredi)
  • Délai livraison Colissimo France : 48h. (Du lundi au vendredi)
  • Délai livraison Mondial Relay France : 3 à 5 jours. (Du lundi au vendredi)

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes passées avant 13h00 sont généralement expédiées le même jour. Les commandes passées après 13h00 ou un jour férié sont expédiées le lendemain. Les commandes passées le samedi et le dimanche seront expédiées le lundi suivant (sauf jour férié).

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de notification avec les informations de suivi. Notez bien que La Poste peut mettre jusqu’à 24 heures pour mettre à jour les informations de suivis.

Y a-t-il des frais supplémentaires ?

Non. Il n’y a aucun frais supplémentaires. Pas de frais de dossiers, frais de préparations ou autre invention. Vous ne payez que le montant de votre commande et les frais d’expédition (sauf en cas livraison gratuite).